1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Patrycja Kamińska, prowadząca sklep internetowy Crescere pod adresem crescere.pl.
Kontakt: kontakt@crescere.pl
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy dane niezbędne do realizacji zamówień i obsługi zapytań:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Adres dostawy (dla produktów fizycznych)
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Dane dotyczące zamówień i płatności
3. Cele przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu:
- Realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obsługi zapytań z formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda)
- Analizy ruchu na stronie — Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda)
4. Pliki cookies
Strona używa plików cookies:
- Niezbędne — wymagane do działania koszyka i procesu zamówienia (WooCommerce).
- Analityczne — Google Analytics 4 (GA4) — zbierane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
- Marketingowe — Meta Pixel — zbierane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
Zarządzanie zgodami odbywa się przez baner cookie wyświetlany przy pierwszej wizycie. Ustawienia można zmienić klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony.
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane:
- Operatorowi płatności — Przelewy24 (PayPro S.A.)
- Firmie kurierskiej / InPost — w celu dostawy
- Hostingowi — Hostinger International Ltd.
- Google LLC — w ramach Google Analytics (po wyrażeniu zgody)
- Meta Platforms, Inc. — w ramach Meta Pixel (po wyrażeniu zgody)
6. Okres przechowywania
- Dane zamówień: 5 lat (obowiązki podatkowe i rachunkowe)
- Dane z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
- Dane newsletterowe: do czasu wycofania zgody
- Cookies analityczne: zgodnie z polityką Google/Meta (do 26 miesięcy)
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@crescere.pl.
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Zmiany w polityce
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dostępna jest zawsze na stronie crescere.pl/polityka-prywatnosci.